在做订单执行和售后服务的时候,很多公司目前还是使用派单和接单,用excel表进行记录和统计, 专注行业APP软件开发,主要经营业务包括APP定制开发、网站定制开发、集“软件、营销、服务和运营”为一体的国家高新技术企业。公司经过几年的发展已经有200+专业技术人员与运用人员,办公面积达5k面积。公司经过几年的发展已经有200+专业技术人员与运用人员,办公面积达5k面积。用派单看似很方便,但是带来的弊端也很多:
里派单信息很快会被其他信息刷掉,经常出现漏单情况;服务效率和服务质量无法把控,产生问题难以追溯查询;服务数据无法即时查询,月底统计非常耗时费力。随着客户量和订单量的增多,订单、售后服务和管理问题也越来越多!
这时候就需要一个专业易用的派单管理系统进行协助管理了,操作起来方便快捷,而且还可以免费使用。
掌上服务是一款功能强大又简单易用的派单管理系统,随时随地管理您的师傅和订单,实现客户报单、派单、抢单、接单、服务回执、服务收款、出入库、审核结单、提成结算、回访评价、数据分析等全流程闭环管理。
灵活配置表单
自由搭建各种表单流程,如销售单、报修单、配送单等,全流程可视化,每个节点的状态和表单内容均可自定义。
多渠道对接客户
对接小程序、公众号、企业等多渠道拓客下单,方便客户随时查看服务进度和满意度评价。
一站式解决方案
不仅仅是一个派单系统,CRM、库存管理、财务管理、知识管理、OA管理也都免费使用。
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